Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ti88

Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng các dịch vụ của chúng tôi — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay truy cập trên điện thoại — ti88 thu thập và xử lý dữ liệu theo đúng chính sách được…

Bảo mật SSLDữ liệu mã hóaHỗ trợ tiếng ViệtMoMo, ZaloPay, Viettel Money
ti88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại ti88
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách ti88 giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống của chúng tôi được mã hóa qua SSL. Khi bạn đăng nhập trên thiết bị mới, hệ thống sẽ gửi mã xác thực OTP để đảm bảo chỉ bạn mới truy cập được tài khoản. Dữ liệu được lưu trữ theo thời hạn cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định — sau đó sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa. Điều này áp dụng cho cả phiên trên điện thoại lẫn trình duyệt máy tính.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ kích hoạt bước xác thực OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, ngăn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu tài khoản và giao dịch được giữ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành. Khi hết thời hạn, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình.

Quyền truy cập nội bộ

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được phép xem dữ liệu cá nhân của bạn. Quyền truy cập được kiểm soát và ghi log theo từng hành động.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với nhóm hỗ trợ của chúng tôi. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân — hỗ trợ tiếng Việt, có mặt cả lúc nửa đêm hay giờ nghỉ trưa.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nhóm xử lý dữ liệu sẽ xác nhận và phản hồi trong thời gian làm việc.

Tài khoản của bạn

Một số thông tin cá nhân có thể được xem và cập nhật trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản mà không cần liên hệ hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây là những thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân và bảo vệ tài khoản.

Chúng tôi thu thập thông tin đăng ký như tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Thông tin thiết bị và phiên đăng nhập cũng được ghi lại để bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money chỉ được dùng để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — nhóm của chúng tôi sẽ xử lý bằng tiếng Việt.

Dữ liệu được giữ trong thời gian cần thiết cho vận hành và tuân thủ quy định. Sau khi hết thời hạn hoặc khi tài khoản đóng, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách khi cần thiết. Các thay đổi đáng kể sẽ được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.

Việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.